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Der Plan für Qualitätstourismus

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Der Plan für Qualitätstourismus

Die Marke "Qualitätstourismus", die 2003 vom Tourismusministerium gegründet wurde, hat zum Ziel Ihnen bei der Auswahl ihrer Unterkunft (Hotel oder Campingplatz) während ihres Aufenthalts in den Pyrénées- Orientales behilflich zu sein.

Die mit der Marke ausgezeichneten Einrichtungen wurden von geprüften Kontrolleuren besucht. Die Auswahlkriterien für die Aufnahme in den Plan für Qualitätstourismus, die von institutionellen und professionellen französischen Partnern definiert wurden, beinhalten folgende Punkte:

• Qualität des Empfangs, des Service und der Produkte (jede Einrichtung hat sich zur Qualitätssicherung verpflichtet)

• Information, Kommunikation und Umgang mit Beschwerden der Kunden

• Professionalität, Vertrauenswürdigkeit

• Berücksichtigung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

Jede mit dem Gütesiegel versehene Einrichtung unterliegt regelmäßigen Kontrollen, die in mehr als 200 verschiedenen Einrichtungen durchgeführt wurden, und ist an der Plakette am Eingang zu erkennen.

Sie können ab sofort die betroffenen Anbieter auf der Webseite www.qualite-tourisme.gouv.fr (Rubrik "Einrichtungen für Qualitätstourismus") einsehen.

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